Q: Hat das Gerät einen Simlock oder Netlock?
A: Nein, alle unsere Geräte haben keinen Simlock bzw. Netlock und sind frei für alle SIM-Karten der Welt.
Q: Schließe ich einen Vertrag ab?
A: Nein. Sie erhalten nur das Smartphone von uns und können dann im Supermarkt oder in einem Handygeschäft eine Prepaid-Karte erwerben. Sie bezahlen nur einmalig den Kaufpreis.
Q: Wie funktioniert das Telefonieren bzw. wenn ich angerufen werde?
A: Wenn Sie eine Nummer wählen können Sie zwischen SIM1 und SIM2 entscheiden. Bei einem Anruf zeigt Ihnen das Handy an auf welcher SIM-Karte Sie angerufen werden.
Q: Bin ich wirklich auf beiden Karten jederzeit erreichbar?
A: Das Smartphone besitzt zwei Sende- und Empfangsantennen, das bedeutet Sie sind mit beiden SIM-Karten im Handynetz und können auch erreicht werden. Unsere Telefone verwenden die neueste Technologie von 2012.
Q: Funktioniert das Telefon im Ausland?
A: Alle unsere Dual-SIM Handys verfügen über Quadband und funktionieren somit auf der ganzen Welt.
Q: Wie kann ich bezahlen?
A: Wir bieten PayPal, Banküberweisung, Nachnahme und Auslandsüberweisung mit SWIFT/BIC an.
Q: Mein Telefon ist defekt, was kann ich tun?
A: Bitte kontaktieren Sie uns unter dem Kontaktformular. Wir nehmen die gesetzliche Gewährleistung sowie Garantie sehr ernst und werden Ihnen selbstverständlich das Gerät austauschen. Wenn Sie an dem Defekt selbst verschuldet sind, bieten wir Ihnen gerne an das Telefon zu kaufen.
Q: Kann ich SIM-Karten von anderen Ländern verwenden und/oder unterschiedlichen Anbietern?
A: Ja, das können Sie.
Q: Kann ich das Telefon auch mit einer SIM-Karte benutzen?
A: Das ist selbstverständlich kein Problem.
Q: Wer benötigt ein Dualsim-Handy?
A: Dual-SIM Handys sind heutzutage vielseitig einsetzbar. Entweder können Sie geschäftlich und privat in einem Telefon trennen oder wenn Sie anonyme Anzeigen aufgeben möchten z. B. in der Zeitung, können Sie die zweite Nummer angeben.
Q: Muss ich meine SIM-Karte zerschneiden, damit Sie in das Telefon passt?
A: Nein. Das Smartphone ist genau wie jedes andere Handy, ein ganz normales Handy, der einzige Unterschied ist nur, dass es zwei SIM-Karten Fächer hat.
Q: Wann erfolgt der Versand?
A: Der Versand erfolgt aus Deutschland (Bayern) in der Regel am nächsten Werktag. Alle unsere Waren sind auf Lager.
